Tosini Group – Assistenza
Sempre al tuo fianco, online, da remoto o sul posto
Con Tosini Group non acquisti solo un software: hai al tuo fianco un team tecnico diretto, competente e sempre disponibile.
Seguiamo ogni richiesta con attenzione, offrendo un contatto concreto con chi conosce davvero le soluzioni, perché le ha progettate e sviluppate internamente.
L’assistenza sui software e su tutte le altre soluzioni per la gestione aziendale viene erogata dal nostro staff tecnico con diverse modalità operative: online, da remoto e on site, in base alle esigenze e al tipo di intervento.
Cosa comprende il servizio di assistenza?
Il Service Assistenza di Tosini Group include:
- Aggiornamenti automatici dei database
- Nuove versioni del software
- Aggiornamenti dei manuali in linea
- Assistenza telefonica
- Apertura ticket direttamente dai sistemi
- Comunicazioni via e-mail per richieste di informazioni e segnalazioni di errori
Ogni attività è pensata per garantire affidabilità, continuità e un utilizzo sempre efficiente delle soluzioni adottate.
Assistenza software e RMA hardware
Il Service Assistenza di Tosini Group include: